यह समस्या काफी आम है जब लेनोवो लैपटॉप में विंडोज 10 अपडेट किया जाता है। कई कारणों से ऐसा हो सकता है, जैसे कि:
- ड्राइवर समस्याएं: अपडेट के दौरान साउंड ड्राइवर खराब हो सकते हैं या अपडेट नहीं हो पाते हैं।
- सॉफ्टवेयर कॉन्फ़्लिक्ट: कोई सॉफ्टवेयर अपडेट साउंड सेटिंग्स को बदल सकता है या साउंड कार्ड के साथ टकरा सकता है।
- विंडोज अपडेट बग: कभी-कभी, विंडोज अपडेट में ही कोई बग होता है जो साउंड को प्रभावित करता है।
समाधान:
- ड्राइवरों को अपडेट करें:
- डिवाइस मैनेजर:
- विंडोज सेटिंग्स में जाएं, डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर्स पर क्लिक करें।
- अपने साउंड कार्ड पर राइट क्लिक करें और ड्राइवर को अपडेट करें चुनें।
- लेनोवो वेबसाइट:
- लेनोवो की वेबसाइट पर जाएं और अपने लैपटॉप का मॉडल नंबर खोजें।
- ड्राइवर्स और सॉफ्टवेयर सेक्शन में जाकर, नवीनतम साउंड ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें। latest windows 10 iso download
- डिवाइस मैनेजर:
- ट्रबलशूटर चलाएं:
- सेटिंग्स में जाएं, अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- समस्या निवारण पर क्लिक करें, फिर साउंड पर क्लिक करें और ट्रबलशूटर चलाएं।
- साउंड सेवाएं जांचें:
- विंडोज खोज में services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
- Windows Audio सेवा ढूंढें और सुनिश्चित करें कि यह स्वचालित पर सेट है और चल रहा है।
- सिस्टम रिस्टोर:
- यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को अपडेट से पहले की स्थिति में वापस ला सकते हैं।
- विंडोज को पुनः स्थापित करें:
- यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको विंडोज को पुनः स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
अतिरिक्त सुझाव:
- हेडफ़ोन या बाहरी स्पीकर का उपयोग करके जांचें: यदि आपका हेडफ़ोन या बाहरी स्पीकर काम कर रहा है, तो समस्या आपके लैपटॉप के आंतरिक स्पीकर में हो सकती है।
- BIOS सेटिंग्स जांचें: कभी-कभी, BIOS सेटिंग्स में बदलाव से साउंड समस्या हो सकती है।
- विंडोज अपडेट रोलबैक: यदि आपने हाल ही में विंडोज अपडेट किया है, तो आप अपडेट को रोलबैक करने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि आप इन समाधानों को करने में असमर्थ हैं, तो किसी तकनीशियन से संपर्क करें।
नोट: यह जानकारी सामान्य समस्या निवारण के लिए है। विशिष्ट समस्याओं के लिए, आपको लेनोवो के समर्थन पेज पर अपने लैपटॉप के मॉडल के लिए विशिष्ट निर्देशों की जांच करनी चाहिए।
अधिक जानकारी के लिए आप निम्नलिखित लिंक पर जा सकते हैं:
मुझे उम्मीद है कि यह जानकारी आपके लिए उपयोगी होगी।
